Política de Privacidad
Cómo flomarnithahost protege y gestiona tu información personal
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En flomarnithahost, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el
uso responsable de tu información personal. Esta política describe cómo
recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que
compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de análisis
de inversiones y estrategias financieras.
flomarnithahost, con sede en Carrer de Sants, 380, 08028 Barcelona, España,
actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme
al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica
de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono de contacto
Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
Dirección postal completa
Datos Financieros y de Inversión
Información sobre experiencia en inversiones
Perfil de tolerancia al riesgo
Objetivos de inversión declarados
Información sobre ingresos y situación financiera
Historial de transacciones en nuestra plataforma
Datos Técnicos y de Uso
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo
Patrones de navegación y uso de la plataforma
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad y tiempo de sesión
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades
específicas, cada una con su correspondiente base legal:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis financiero | Ejecución de contrato | Datos de identificación, financieros y de uso |
| Comunicaciones comerciales y marketing | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos de identificación y financieros |
| Mejora de la plataforma y servicios | Interés legítimo | Datos técnicos y de uso |
4. Compartición de Datos y Terceros
flomarnithahost no vende, alquila ni comparte tu información personal con
terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos
limitados en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a
operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de
pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente
obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines
específicos que les hemos autorizado.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley,
orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para
proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros usuarios.
Importante: Todos los terceros con los que compartimos datos están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que
puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos
sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en formato
electrónico dentro de un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras que alguna información personal es incorrecta o está
desactualizada, puedes solicitar su corrección. Nos comprometemos a
actualizar la información dentro de los 15 días siguientes a la
recepción de tu solicitud.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no
sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, o cuando
retires tu consentimiento. Evaluaremos cada solicitud considerando
nuestras obligaciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato
estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos
datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra
parte.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través
de info@flomarnithahost.sbs o enviarnos una carta a nuestra dirección postal.
Deberás proporcionar una identificación válida para verificar tu
identidad antes de procesar tu solicitud.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas
para proteger tu información personal contra acceso no autorizado,
alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con firewalls y sistemas de detección de
intrusiones
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Medidas Organizativas
Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
Capacitación regular en protección de datos para todo el personal
Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
Políticas estrictas de gestión de contraseñas
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario
para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según
lo requiera la legislación aplicable.
Períodos de Retención Específicos
Datos de la cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 6
años
Registros de transacciones: 10 años (requerimiento legal)
Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Datos técnicos y de uso: 25 meses máximo
Registros de atención al cliente: 5 años
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación
segura de tu información personal, salvo que exista una obligación
legal que requiera su conservación por un período más prolongado.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el
contenido.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del
sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan
con el sitio
Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y
configuraciones
Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (con tu
consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la
configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas
cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
9. Transferencias Internacionales
Aunque procesamos principalmente tu información dentro de la Unión
Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar
ubicados en terceros países. En tales casos, garantizamos que se
apliquen las salvaguardias adecuadas.
Mecanismos de Protección
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
Evaluaciones periódicas de la situación de protección de datos en
países terceros
Acuerdos de procesamiento de datos con salvaguardias adicionales
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No
recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos
medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha
proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que
podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para
reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo
electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestra
plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última
actualización aparece en la parte superior de esta página.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes alguna preocupación sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: info@flomarnithahost.sbs
Dirección: Carrer de Sants, 380, 08028 Barcelona, España
Teléfono: +34 676 959 242
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.